Сплоченность трудового коллектива.

Оглавление

Введение. 2

1. Теоретические основы сплоченности коллектива на предприятии. 4

1.1 Понятие о сплоченности коллектива. Стадии сплоченности. 4

1.2 Факторы сплоченности коллектива. 7

1.3 Роль социально-психологического климата в сплочении коллектива. 9

2. Конфликт в трудовом коллективе. 12

2.1 Понятие, виды и функции трудового конфликта. 12

2.2 Стадии протекания трудового конфликта. 17

2.3 Возможные пути решения трудовых конфликтов. 19

3.Социологическое исследование факторов, влияющих на сплоченность трудового коллектива на примере ЗАО «Острогожсксадпитомник». 21

3.1Характеристика хозяйственной деятельности предприятия. 21

3.2 Методология исследования. 23

3.3 Анализ результатов исследования по задачам. 25

3.4 Анализ результатов по гипотезам. 36

3.5 Итоги и выводы исследования. Практические рекомендации. 37

Заключение. 39

Литература. 40

Приложения. 43